Πολιτική Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων

1. Προοίμιο

H εταιρεία ICERT ΑΕ, σε πλήρη συμμόρφωση με το θεσμικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει υιοθετήσει την παρούσα Πολιτική Διαχείρισης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με στόχο την βέλτιστη προστασία των προσωπικών δεδομένων και την πρακτική και ουσιαστική ενημέρωση όσων εμπλέκονται στη διαδικασία της πιστοποίησης -όπως π.χ. οι ενδιαφερόμενοι/αιτούντες την πιστοποίηση- σχετικά τόσο με την συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων τους από εμάς όσο και για τα δικαιώματα τους και πως μπορούν να τα ασκήσουν.

Το παρών κείμενο έχει σκοπό να σας παρέχει κατανοητή, διαφανή και άμεση πληροφόρηση αναφορικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο υλοποίησης των υποχρεώσεων μας απέναντι σας, επειδή η Εταιρεία έχει δεσμευτεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να διασφαλίσει και να διαφυλάξει το δικαίωμα σας στην προστασία έναντι της αθέμιτης επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το δικαίωμα σας στην ιδιωτική ζωή και να προστατεύσει τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα τα οποία διατηρεί και τα οποία σας αφορούν.

Οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν την Εταιρεία στο να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες σας και να σας προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη υπηρεσία. Ωστόσο κατανοούμε ότι η διατήρηση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι μια μεγάλη ευθύνη την οποία και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη. Για τον λόγο αυτό έχουμε καταρτίσει, μεταξύ άλλων μέτρων και την παρούσα Πολιτική, η οποία έχει ως σκοπό την ενημέρωση σας σχετικά με ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πως τα χρησιμοποιούμε.

2. Πεδίο Εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα τα οποία είναι υφιστάμενοι πελάτες ή δυνητικοί πελάτες, εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τρίτα πρόσωπα, προμηθευτές και συνεργάτες της Εταιρείας. Με το να παρέχετε τις προσωπικές σας πληροφορίες ή τις πληροφορίες κάποιου άλλου προσώπου, ή προσώπου το οποίο υποβάλλει απαίτηση, για το οποίο παρείχατε συγκατάθεση ή λάβατε εξουσιοδότηση για την επεξεργασία των Δεδομένων του, αποδέχεστε ότι θα τις χρησιμοποιήσουμε κατά τον τρόπο που επεξηγείται αναλυτικά στην παρούσα Πολιτική. Θα πρέπει να παραπέμψετε το πρόσωπο του οποίου τις προσωπικές πληροφορίες δίδετε στην Εταιρεία, στην παρούσα Πολιτική.

Μπορεί να σας δοθούν περαιτέρω Ειδοποιήσεις Επεξεργασίας σε κατοπινό στάδιο στις οποίες θα δίδεται έμφαση σε συγκεκριμένες χρήσεις των προσωπικών σας πληροφοριών.

Επίσης ανά διαστήματα ενδέχεται να πραγματοποιούνται αναθεωρήσεις στην Πολιτική ούτως ώστε να συμβαδίζει με αλλαγές στη νομοθεσία, λειτουργικές και τεχνολογικές εξελίξεις. Θα πρέπει να ελέγχετε κατά διαστήματα την ιστοσελίδα της Εταιρείας για την πιο πρόσφατη εκδοχή της Πολιτικής.

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται μόνο για τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη ICERT. Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για δεδομένα τα οποία συλλέγονται από εταιρείες και ιστότοπους που δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της ή δε συνεργάζονται με αυτήν. Επίσης κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, οι υπερσύνδεσμοι που σας μεταφέρουν σε άλλους ιστότοπους διαφεύγουν του ελέγχου της Εταιρείας μας και δεν μπορούμε σε καμία περίπτωση να εγγυηθούμε την προστασία των δεδομένων σας από αυτούς ούτε φέρουμε ευθύνη για τυχόν δική τους μη – συμμόρφωση.

3. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας και Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η εταιρεία με την επωνυμία ICERT ΑΕ με έδρα την Αθήνα, Βερανζέρου 1, Πλ. Κάνιγγος και Τηλέφωνο Επικοινωνίας 210 3808566.

Σε περίπτωση κατά την οποία χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, μπορείτε να αποταθείτε γραπτώς και στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μας στη ίδια ως άνω διεύθυνση, ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@icert.gr, αναφέροντας στο θέμα του μηνύματός: «Υπόψη DPO».

4. Συλλογή Δεδομένων

α. Προσωπικά δεδομένα

Στην Πολιτική, τα Προσωπικά σας Δεδομένα αναφέρονται ορισμένες φορές ως «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα», «Προσωπικά Δεδομένα», «Προσωπικές Πληροφορίες» ή «Δεδομένα». Για τους σκοπούς της Πολιτικής, Προσωπικά Δεδομένα θεωρείται κάθε πληροφορία η οποία αφορά φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί είτε άμεσα είτε έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως ονοματεπώνυμο, αριθμό ταυτότητας, ή έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

Ο όρος Προσωπικά Δεδομένα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, κάποια ευαίσθητα δεδομένα (ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών) όπως για παράδειγμα τα δεδομένα που αφορούν την υγεία ενός φυσικού προσώπου, ή τα οποία αποκαλύπτουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας του, και δεδομένα που μπορεί να αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή του.

Τα δεδομένα σας συλλέγονται είτε απευθείας από εμάς είτε μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας αφού συμπληρώσετε τις σχετικές αιτήσεις μας. Τα στοιχεία σας συλλέγονται είτε ηλεκτρονικά είτε και μέσω φυσικής παρουσίας από εσάς, ή ακόμα και μέσω εθνικών και ευρωπαϊκών προγραμμάτων κατάρτισης-πιστοποίησης και άλλων επιδοτούμενων προγραμμάτων, μέσω των αναδόχων των προγραμμάτων αυτών, όπου έχετε συμφωνήσει σε δικά τους έγγραφα τη διακίνηση των στοιχείων σας σε και προς, τον Φορέα Πιστοποίησης. Τα στοιχεία που συλλέγουμε περιορίζονται στα απαραίτητα για την εκτέλεση της συμφωνημένης επεξεργασίας και δεν μεταβιβάζονται πωλούνται εκμισθώνονται ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο γνωστοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους χωρίς τη δική σας ενημέρωση και σχετική έγκριση. Ενδεικτικά, από εσάς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, επάγγελμα καθώς και τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του νόμιμου αποδεικτικού πληρωμής ήτοι ΑΦΜ και ΔΟΥ.

β. Επεξεργασία και σκοποί

Όταν αναφέρουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα υπόκεινται σε «επεξεργασία», ο όρος αυτός περιλαμβάνει κάθε πράξη που πραγματοποιείται σε σχέση με τα δεδομένα αυτά όπως η συλλογή, η καταχώρηση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η διαβίβαση, η διάδοση, η διάθεση, η συσχέτιση, ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή και η καταστροφή.

Κατά τη συλλογή των Προσωπικών Δεδομένων, δεσμευόμαστε από το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, το Ν. 4624/2019 και τυχόν ειδικότερες νομικές διατάξεις και λαμβάνοντας υπόψη μας όλα τα απαραίτητα οργανωτικά μέτρα, προχωρούμε στο στάδιο της επεξεργασίας, βασιζόμενοι στις κάτωθι αρχές επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων:

• Υποβάλλονται σε νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο.
• Συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο με τους σκοπούς για τους οποίους η Εταιρεία συλλέγει τα δεδομένα αυτά.
• Συλλέγονται μόνο τα κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στον αναγκαίο σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
• Είναι ακριβή και όταν είναι αναγκαίο επικαιροποιούνται.
• Διατηρούνται μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
• Υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια τους, μεταξύ άλλων από τη μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρήση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων.

γ. Συλλογή και είδος Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα ανάλογα και με την υπηρεσία που θα σας παρέχει ως ακολούθως:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, επάγγελμα κ.α.).
• Πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας για τρίτους, οι οποίοι κατονομάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο ως μέρος της σύμβασης.
• Προσωπικά στοιχεία, τα οποία αναφέρονται στην ταυτότητα / διαβατήριο (όπως ημερομηνία γέννησης, ιθαγένεια, αριθμό ταυτότητας, αριθμός διαβατηρίου κ.α.).
• Τραπεζικές σας πληροφορίες (π.χ. IBAN).
• Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας.
• Πληροφορίες σχετικά με τη φύση του επαγγέλματος.
• Πληροφορίες για το αντικείμενο, το οποίο παρέχουμε ή πρόκειται να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
• Πληροφορίες μέσω της τηλεφωνικής μας επικοινωνίας, η οποία πιθανόν και να ηχογραφείται.
• Πληροφορίες που αντλούνται μέσω εικόνας και ήχου σε περίπτωση απαίτησης καταγραφής της εξέτασης. (Η πλατφόρμα η οποία υποστηρίζει την εικόνα και τον ήχο μεταξύ του υποψηφίου και του Επιτηρητή είναι το BigBlueButton. Η εξέταση καταγράφεται καθ’ όλη τη διάρκεια της για λόγους διαφάνειας και για να υπάρχει δυνατότητα ελέγχου της αμερόληπτης και ορθής διεξαγωγής της. Η καταγραφή (μόνο κάμερα και ήχος) διατηρείται για ένα κύκλο πιστοποίησης, ώστε να ελεγχθεί η διαδικασία σε περίπτωση ένστασης/παραπόνου.)
• Πληροφορίες οι οποίες συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω της χρήσης cookies. Τα Cookies, είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή, στο tablet, στο κινητό και γενικά στη συσκευή με την οποία περιηγείται το υποκείμενο στο διαδίκτυο και κατά συνέπεια και στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας μας. Χρησιμοποιούνται ευρέως προκειμένου να κάνουν τις ιστοσελίδες να λειτουργούν καλύτερα και πιο αποτελεσματικά. Τα cookies δεν μας δίνουν πλήρη πρόσβαση στον υπολογιστή ή τη συσκευή του χρήστη-υποκειμένου και δεν χρησιμοποιούνται για την παραβίαση τις ιδιωτικής του ζωής. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα μας (σύνδεσμος με την πολιτική για τα cookies).

δ. Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την συμμετοχή των υποψηφίων σε εξετάσεις πιστοποίησης, είτε σε περίπτωση που πρόκειται για εξωτερικό συνεργάτη για τους σκοπούς της επεξεργασίας των στοιχείων του και φυσικά σε όλες τις περιπτώσεις για την έκδοση του νόμιμου αποδεικτικού πληρωμής. Εφόσον το επιθυμείτε και μας αφήσετε με κάποιο τρόπο τα στοιχεία σας επικοινωνούμε μαζί σας για την σχετική ενημέρωση σας για το υπο-σχήμα πιστοποίησης για το οποίο θέλετε να ενημερωθείτε. Εφόσον λάβουμε εγγράφως τη συγκατάθεσή σας η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνει για τα προγράμματα που επιθυμείτε.

Αν επιθυμείτε να άρετε την σχετική συγκατάθεση μπορείτε να το κάνετε μέσω email στο info@icert.gr .

Ειδικότερα σχετικά με τα μηνύματα Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται για την άμεση προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών παρόμοιων με ήδη παρασχεθέντων από εμάς υπηρεσιών η πολιτική της Εταιρείας μας ακολουθεί το νόμο 3471/2006 που υπερισχύει Γενικού Κανονισμού ΕΕ 679/2016 ως ειδικότερος και στο άρθρο 11 παρ. 3 προβλέπει ότι «Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτήθηκαν νομίμως, στο πλαίσιο της πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλης συναλλαγής, μπορούν να χρησιμοποιούνται για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών του προμηθευτή ή για την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών, ακόμη και όταν ο αποδέκτης του μηνύματος δεν έχει δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεση του, υπό την προϋπόθεση ότι του παρέχεται κατά τρόπο σαφή και ευδιάκριτο η δυνατότητα να αντιτάσσεται, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, στη συλλογή και χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών του στοιχείων, και αυτό κατά τη συλλογή των στοιχείων επαφής, καθώς και σε κάθε μήνυμα». Με βάση τη συγκεκριμένη διάταξη η Εταιρεία θα χρησιμοποιεί το email σας ή να σας καλεί για προώθηση παρόμοιων εκδηλώσεων και προγραμμάτων με αυτό στο οποίο συμμετείχατε εκτός εάν ρητά εναντιωθείτε, το οποίο μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.

Για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών.

Για τη διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης της πελατειακής βάσης της Εταιρείας, ερευνών αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών ικανοποίησης πελατών και αξιολόγηση των κινδύνων που αντιμετωπίζει η Εταιρεία, σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα Νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της εξασφάλισης συγκατάθεσης, όπου απαιτείται).

Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την ανάλυση και καταγραφή των αναγκών σας σε σχέση με τα προϊόντα και ψηφιακές υπηρεσίες που έχετε λάβει από την Εταιρεία μας παρουσιάζοντας πληροφορίες, διαφημίσεις και άλλες προωθητικές προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.

Για τη συμμόρφωση της Εταιρείας στους ισχύοντες νόμους και τις κανονιστικές υποχρεώσεις, ευρωπαϊκές οδηγίες και κατευθυντήριες αρχές, δικαστικές αποφάσεις και άλλες νομικές διαδικασίες, για να απαντούμε σε αιτήματα από δημόσιες και κρατικές αρχές, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

Για την επιβολή και υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας, για την προστασία των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, των επιχειρηματικών συνεργατών της και για να διασφαλίσει τα δικαιώματα, το ιδιωτικό απόρρητο, την ασφάλεια ή τα περιουσιακά στοιχεία της, καθώς και εκείνα των επιχειρηματικών συνεργατών της, εσάς ή άλλα άτομα ή τρίτα μέρη για να επιβάλλει τους όρους και τις προϋποθέσεις και να επιδιώκει με τα διαθέσιμα μέτρα αποκατάστασης και περιορισμού των ζημιών.

δ. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης

Η Εταιρεία διατηρεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα στα αρχεία της μόνο για το χρονικό διάστημα, που απαιτείται για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας σύμβασης εκτός και αν το απαιτούν νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. Αυτό ισχύει και για τις περιπτώσεις που για τον οποιοδήποτε λόγο διακοπεί η μεταξύ μας συμφωνία.

Λόγω της εναρμόνισης της Εταιρείας με την Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, έχουμε καταλήξει στα χρονικά διαστήματα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας ανάλογα με την επεξεργασία που τυγχάνουν. Οι παράμετροι που λήφθηκαν υπόψη για την κατάληξη των χρονικών διαστημάτων είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση σας, οι λειτουργικές μας ανάγκες, οι έννομες υποχρεώσεις μας και η διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να μην διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που ενδείκνυται βάσει του σκοπού της επεξεργασίας.

Ως προς την ακριβή ενημέρωση των διαστημάτων διατήρησης μπορείτε να επικοινωνήστε γραπτώς με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας στη διεύθυνση των γραφείων μας Βερανζέρου 1, Πλ. Κάνιγγος και Τηλέφωνο Επικοινωνίας 210 3808566, ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@icert.gr, αναφέροντας στο θέμα του μηνύματός: «Υπόψη DPO». .

5. Δικαιώματα των Υποκειμένων και πως μπορούν να τα ασκήσουν

Με βάση την κείμενη νομοθεσία μπορείτε να απευθύνεται σε εμάς αίτημα μέσω email στο info@icert.gr, για να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα :

1. Δικαίωμα Πρόσβασης (Right to Access): Έχετε το Δικαίωμα Πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρεί η Εταιρεία για εσάς και στα οποία ανά πάσα στιγμή μπορείτε και να λάβετε αντίγραφο αυτών εφόσον τα κατέχουμε σε ηλεκτρονική μορφή.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης (Right to Rectification): Έχετε Δικαίωμα Πρόσβασης και Διόρθωσης των προσωπικών σας πληροφοριών. Μπορείτε σε κάθε στάδιο της μεταξύ μας σχέσης να ελέγξετε και να επικαιροποιήσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα προβάλλοντας πάντα τα απαραίτητα δικαιολογητικά, ζητώντας τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση ανακριβών πληροφοριών.
3. Δικαίωμα Διαγραφής (Right to be Forgotten): Έχετε το Δικαίωμα να ζητήσετε τη Διαγραφή μέρους ή συνόλου των Δεδομένων, που σας αφορούν. Τονίζουμε όμως πως η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να διαγράψει μόνο εκείνα τα Προσωπικά Δεδομένα τα οποία μπορούν να διαγραφούν εφόσον δεν έχουμε υποχρέωση σύμφωνα με την νομοθεσία ή εντολή από αρμόδια αρχή ή άλλο λόγο να τα διατηρήσουμε
4. Δικαίωμα Περιορισμού (Right to Restriction): Διατηρείτε το Δικαίωμα να ζητήσετε τον Περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, ακόμα και όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των Δεδομένων ή ακόμα και όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον χρήσιμα στην Εταιρεία αλλά ζητάτε τη διαφύλαξη τους εξαιτίας νομικών αξιώσεων.
5. Δικαίωμα Εναντίωσης (Right to Object): Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προβάλετε τις ενστάσεις σας ως προς την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Στην περίπτωση που προβάλετε το Δικαίωμα Εναντίωσης, η επεξεργασία σταματά αυτόματα εκτός κι αν η Εταιρεία αποδείξει έννομο συμφέρον ή αν απαιτούνται τα δεδομένα προς υποστήριξη μιας νομικής / δικαστικής υπόθεσης.
6. Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Right to Data Portability): Διατηρείτε το Δικαίωμα της Φορητότητας, της μεταφοράς δηλαδή των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλο οργανισμό σε μορφή αναγνωρίσιμη και κοινώς χρησιμοποιούμενη. Τα εν λόγω δεδομένα θα διαγραφούν σύμφωνα με τις διαδικασίες της Εταιρείας.

• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Διατηρείτε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε την συγκατάθεσή σας, προς επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, χωρίς ωστόσο να επηρεάζει τη νομιμότητα της, στην οποία βασιζόταν η Εταιρεία πριν την απόσυρσή σας. Σας ενημερώνουμε ότι η ανάκληση της συγκατάθεσής σας ενδεχομένως να οδηγήσει στον τερματισμό των σχετικών υπηρεσιών.
• Δικαίωμα Υποβολής Παραπόνου: Διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε το παράπονο σας σχετικά με την επεξεργασία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και να ασκήσετε τα δικαιώματα σας σε περίπτωση μη συμμόρφωσης από εμάς, ή σε κάθε άλλη περίπτωση δικαιούστε να προβείτε σε καταγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αρχή σας παραπέμπουμε στην επίσημη ιστοσελίδα της: http://www.dpa.gr/

Για την άσκηση των πιο πάνω δικαιωμάτων σας ή σε περίπτωση κατά την οποία χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες αναφορικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς και με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας στη διεύθυνση των γραφείων μας Βερανζέρου 1, Πλ. Κάνιγγος και Τηλέφωνο Επικοινωνίας 210 3808566, ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση διεύθυνση info@icert.gr, αναφέροντας στο θέμα του μηνύματός: «Υπόψη DPO».

6. Τήρηση Απορρήτου

Η Εταιρεία δεσμεύεται να τηρεί την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας. Πρόσβαση σε αυτά έχει μόνο το προσωπικό της ICERT, το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ) από το οποίο ελέγχεται και οι κατά περίπτωση εξουσιοδοτημένοι φορείς.

Το προσωπικό δεσμεύεται με ρήτρες εμπιστευτικότητας και η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην πωλήσει, μεταβιβάσει ή με οποιονδήποτε τρόπο γνωστοποιήσει τα δεδομένα σας παρά τω νόμω σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Περαιτέρω δεσμεύεται να τα διαφυλάττει όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, από φυσικές  καταστροφές ή ψηφιακές παραβιάσεις.   

7. Διαβιβάσεις

Η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΕ. Υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις και μόνο κατόπιν δικής σας επιθυμίας ή νομικής υποχρέωσης μπορεί να μεταβιβάσει δεδομένα σας σε αρμόδιους Οργανισμούς ή σε εξουσιοδοτημένα εξεταστικά κέντρα. Σε κάθε άλλη περίπτωση δε θα πραγματοποιηθεί διαβίβαση των δεδομένων σας χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση σας και τη λήψη της σχετικής συγκατάθεσης.

8. Προστασία

Η ICERT λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη και την εξασφάλιση της ακεραιότητας, της διαθεσιμότητας και της εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας καθώς και της διασφάλισης ότι κάθε επεξεργασία γίνεται με βάση τις αρχές της κείμενης νομοθεσίας και με σεβασμό στα δικαιώματα σας. Σε περίπτωση δε παραβίασης των δεδομένων σας δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε προς τούτο αμελλητί αν η σχετική παραβίαση ενδέχεται να θέσει με οποιονδήποτε τρόπο σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Της Εταιρείας

Οι αλλαγές στη Νομοθεσία ή στις τεχνολογικές εξελίξεις επιβάλλουν και τις αντίστοιχες τροποποιήσεις και από πλευράς μας. Παρακαλούμε όπως διατηρείτε και εσείς συνεχώς επαφή με την Πολιτική της Εταιρείας, η οποία μπορεί ανά πάσα στιγμή να αναθεωρηθεί και να προσαρμοστεί στις νέες εξελίξεις και δεδομένα.

Η αναθεωρημένη Πολιτική θα αναρτάται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας στη διεύθυνση https://icert.gr/ .

Τέλος, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε αντίγραφο της πιο πρόσφατης εκδοχής της Πολιτικής επικοινωνώντας γραπτώς με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας, στη διεύθυνση των γραφείων μας Βερανζέρου 1, Πλ. Κάνιγγος και Τηλέφωνο Επικοινωνίας 210 3808566, ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ……… .

——————————————————–

Cookies

Ο διαδικτυακός τόπος https://icert.gr/ (από εδώ και στο εξής «Διαδικτυακός τόπος ») χρησιμοποιεί cookies, για να μας επιτρέψει να συλλέξουμε πληροφορίες που μας βοηθούν να βελτιώσουμε τη διαδικτυακή εμπειρία του χρήστη.

Στο συγκεκριμένο σημείο, αναφερόμαστε σε αυτές τις τεχνολογίες, οι οποίες περιλαμβάνουν cookies, pixels και gifs, από κοινού «cookies».

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε όλους τους διαδικτυακούς τόπους της iCERT και των εταιρειών της. Εξηγεί τα διαφορετικά είδη cookies που χρησιμοποιούνται στο διαδικτυακό τόπο και τον τρόπο ελέγχου τους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για τα cookies οποτεδήποτε. Κρίνεται επομένως σκόπιμο να ελέγχεται κάθε φορά η παρούσα προς ενημέρωση για το πρόσφατο περιεχόμενο της πολιτικής μας για τα cookies. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη πολιτική για τα cookies θα αναρτηθεί στο διαδικτυακό μας τόπο .

Συναινώντας στην εγκατάσταση των Cookies ο χρήστης μπορεί να απολαύσει πληρέστερα την περιήγηση στο διαδικτυακό μας τόπο.

Ευελπιστούμε ότι η παρούσα πολιτική θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη χρήση από μέρους μας των cookies και να αισθανθείτε πιο ασφαλείς, γνωρίζοντας ότι σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Για οποιαδήποτε απορία ή ερώτηση έχει μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εταιρεία μας Αθήνα, Βερανζέρου 1, Πλ. Κάνιγγος και Τηλέφωνο Επικοινωνίας 210 3808566, αλλά και στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μας στη ίδια ως άνω διεύθυνση, ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση διεύθυνση info@icert.gr, αναφέροντας στο θέμα του μηνύματός: «Υπόψη DPO».

Τι είναι τα Cookies

Όταν παρέχουμε υπηρεσίες, θέλουμε να τις καταστήσουμε εύκολες, χρήσιμες και αξιόπιστες. Όπου οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω διαδικτύου, αυτό μερικές φορές συνεπάγεται τη πρόσβαση σε περιορισμένες πληροφορίες της συσκευή του χρήστη (π.χ. υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο). Αυτά περιλαμβάνουν μικρά αρχεία γνωστά ως cookies.

Τα Cookies, επομένως είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή του χρήστη, στο tablet, στο κινητό και γενικά στη συσκευή με την οποία περιηγείται στο διαδίκτυο και κατά συνέπεια και στον διαδικτυακό τόπο https://icert.gr/   Χρησιμοποιούνται ευρέως προκειμένου να κάνουν τις ιστοσελίδες να λειτουργούν καλύτερα και πιο αποτελεσματικά. Μπορούν να το κάνουν αυτό, επειδή οι ιστοσελίδες μπορούν να διαβάζουν και να γράφουν τα αρχεία αυτά, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αναγνωρίζουν συσκευές και να θυμούνται σημαντικές πληροφορίες, οι οποίες καθιστούν τη χρήση του διαδικτύου ευκολότερη (π.χ. απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις του χρήστη). Ενδεικτικά :

Ενεργοποιώντας μια υπηρεσία αναγνώρισης της συσκευής δεν θα χρειάζεται να δίνονται οι ίδιες πληροφορίες κάθε φορά.

Καταγράφοντας το όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, δεν χρειάζεται η επανάληψή τους.

Με την αποθήκευση διαδρομών κατά την αναζήτηση και αποθήκευση στη συσκευή του χρήστη, θα έχουμε τη δυνατότητα να τον διευκολύνουμε στην αναζήτηση του προορισμού του.

Καταγράφοντας τον αριθμό των επισκεπτών και χρηστών, κυρίως ανώνυμα, των υπηρεσιών μας μέσω των διαδικτυακών μας τόπων μας παρέχεται η δυνατότητα να βελτιώσουμε το χρόνο απόκρισης

Με την ανάλυση διαφορετικών δεδομένων, κυρίως ανώνυμα, μας βοηθάει να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα των υποκειμένων/χρηστών και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε

Παρακάτω παρατίθεται μια λίστα με διαφορετικά είδη cookies που μπορεί να αξιοποιεί ο διαδικτυακός τόπος:

Ουσιώδη Cookies: είναι σημαντικά για την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας. Είναι απολύτως απαραίτητα Cookies, καθώς χωρίς αυτά μπορεί να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες και η ιστοσελίδα μας δε θα λειτουργεί ομαλά. Τα cookies αυτής της κατηγορίας που χρησιμοποιούμε είναι:

• Απαραίτητα : Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Στατιστικά : Τα στατιστικά cookies συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες που βοηθούν στην βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της
• Επιπρόσθετα : Τα επιπρόσθετα cookies βοηθούν στην βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της.

Έλεγχος των cookies

Σας παρέχεται η δυνατότητα να μην επιτρέψετε την εγκατάσταση ή να αρνηθείτε την αποδοχή των Cookies που χρησιμοποιούν οι διαδικτυακοί τόποι της iCERT οποιαδήποτε στιγμή επιλέγοντας την ενεργοποίηση ή μη της σχετικής ρύθμισης στον περιηγητή σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο με τον οποίο θα έχετε τον έλεγχο της εγκατάστασης των cookies, μπορείτε να λάβετε από τον πάροχο του λογισμικού περιήγησης που χρησιμοποιείτε, πχ Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera κλπ.

Δεν προβαίνουμε σε επεξεργασία ΔΠΧ που λαμβάνουμε από cookies βάσει σιωπηρής συναίνεσης. Μόνο για δεδομένα τα οποία δεν μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη «σιωπηρή συναίνεση», όταν αυτό μας επιτρέπεται από το νόμο, διασφαλίζοντας τα δικαιώματά σας.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, και κατά συνέπεια οι πληροφορίες, μπορεί να αναθεωρούνται και να επικαιροποιούνται ανάλογα και με τις εξελίξεις στη νομοθεσία, για αυτό το περιεχόμενο πρέπει να ελέγχεται.